Por primera vez en mucho tiempo, «la noticia» impactó la vida cotidiana de prácticamente todos los estadounidenses en 2020. El coronavirus, identificado por primera vez en noviembre de 2019, ha devastado el mundo en una pandemia global y ha matado trágicamente a más de un millón de personas en todo el mundo, incluidos más de 250.000 estadounidenses en noviembre.
Si bien había alguna esperanza (demasiado optimista) en la primavera de que la pandemia estaría en el espejo retrovisor para diciembre, no será el caso de que el COVID-19 sea recordado solo como un problema de 2020. Aún así, hay motivos para ser positivos, ya que varias compañías farmacéuticas han anunciado muy buenas noticias sobre las próximas vacunas.
La pandemia seguirá siendo un factor definitivo de la economía en 2021. Ya ha acelerado algunas tendencias económicas, como el pivote hacia una vida más digital, y ha perturbado enormemente otras, como la expansión de la industria turística. Se espera que estas tendencias continúen en 2021. Con suerte, una vacuna se distribuirá ampliamente el próximo verano y la pandemia terminará, un escenario que creará una realidad económica completamente nueva.
A continuación, presentamos algunas industrias y tendencias macroeconómicas que es probable que aumenten el próximo año.
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Comercio electrónico
La década de 2010 se definió por el rápido aumento del comercio electrónico, un campo que explotó absolutamente una vez que el coronavirus y los bloqueos confinaron a millones de personas en sus hogares. Es probable que el comercio electrónico continúe siendo cada vez más dominante en la industria minorista. Las industrias relacionadas, como el transporte marítimo, el embalaje y el diseño web, deberían verse impulsadas por este aumento provocado por la pandemia.
En Ad Age , el director ejecutivo de IAB, David Cohen, predice que el auge continuo del comercio electrónico comenzará a alterar radicalmente los medios para que sean más «fáciles de comprar», es decir, los anuncios en línea se convertirán en mini escaparates de comercio electrónico que permitirán realizar compras con el menor esfuerzo posible de consumidores.
«No hay duda de que los compromisos virtuales están reemplazando a las tiendas», planteó la hipótesis de Cohen . “Los medios y la publicidad se centrarán cada vez más en impulsar la participación en estos eventos. Los editores, las marcas, las marcas minoristas y los proveedores de experiencias exitosos se asociarán para promover y realizar experiencias en vivo y para permitir las compras en vivo directamente dentro de la experiencia «.
Tampoco espere que el comercio electrónico retroceda una vez que termine la pandemia. Es probable que muchos clientes que intentaron comprar productos como comestibles en línea por primera vez durante la pandemia no abandonen este hábito por completo.
Aprendizaje electrónico
La pandemia cambió drásticamente la forma en que trabajan los estadounidenses y su forma de aprender. El e-learning creció exponencialmente como campo en 2020 a medida que las escuelas y universidades se volvieron remotas. Si bien muchos estudiantes y padres consideran que el aprendizaje electrónico no es óptimo en comparación con el aprendizaje en persona, esta tendencia se convertirá en parte de la vida moderna incluso cuando los edificios escolares vuelvan a abrir para siempre.
No solo las videoconferencias que utilizan servicios como Zoom se integrarán más en la educación, también lo harán las plataformas y el contenido educativo en línea.
Telesalud
Al igual que ir de compras, trabajar y aprender, la atención médica también se está volviendo remota. Hay algunos límites estrictos para esta tendencia: no se puede realizar una cirugía en lugar de Zoom. Pero muchas consultas de salud se realizaban de forma remota antes de COVID-19, y se espera que este campo crezca de manera constante en 2021.
“El hecho de que las instalaciones de salud física puedan ser fuentes de contagio significa que muchos ahora están centrando su atención en nuevos modelos de atención que evitan el contacto físico entre el médico y el paciente”, afirmó Wintergreen Research en noviembre. «Para los médicos que se aíslan por sí mismos o están en cuarentena, la consulta por video les permite continuar tratando a los pacientes».
El futuro del trabajo
El coronavirus probablemente alterará la relación del trabajador estadounidense con la oficina durante una generación . A medida que la pandemia se aclare, es probable que muchos trabajadores quieran hacer al menos algo de trabajo desde casa. El crecimiento de esta nueva fuerza de trabajo semi-itinerante tendrá un gran impacto en muchos sectores, desde tecnología de empresa a empresa hasta conferencias y restaurantes en las áreas del centro.
La clave para las empresas en el futuro cercano es la adaptabilidad, sugirió Rick Villars, vicepresidente de grupo de IDC, en una nota.
“La pandemia de COVID-19 destacó que la capacidad de adaptarse rápidamente y responder a interrupciones comerciales no planificadas [e] imprevistas será un determinante más claro del éxito en nuestra economía cada vez más digitalizada”, escribió Villars . «Un gran porcentaje de los ingresos de una empresa futura depende de la capacidad de respuesta, escalabilidad y resistencia de su infraestructura, aplicaciones y recursos de datos».
Se espera que muchos, si no la mayoría, de los trabajadores en los próximos años abogarán por trabajar algunos días en la oficina y otros en casa. Este nuevo ritmo de la vida estadounidense creará un nuevo panorama económico.
Limpieza y conserjería
El sector de la limpieza ahora está apretujado entre dos hechos: la desinfección nunca ha sido más importante, pero muchos lugares públicos están cerrados.
A medida que la pandemia se desvanece, la industria de la limpieza será un elemento fundamental para iniciar la era pospandémica.
“Los contratistas de limpieza grandes y medianos se verán estimulados por la crisis del coronavirus, incluidas las empresas de restauración de desastres”, predice la firma Marketdata . “Se necesitará una ‘limpieza profunda’ de más instalaciones después del virus, y los administradores de edificios probablemente aumentarán la frecuencia de limpieza para prevenir futuros brotes. COVID-19 bien puede redefinir la industria, con muchas empresas pequeñas o fuertemente apalancadas cerrando sus puertas «.
El sector tecnológico de próxima generación
A medida que la tecnología está entretejida en nuestras vidas como nunca antes, espere que el sector tecnológico de la década de 2020 sea más maduro, más monetizado y más regulado que nunca. La ciberseguridad, la conectividad 5G y el contenido de transmisión serán temas prioritarios en 2021.
«Es probable que estemos entrando en un año de legislación diferente a todo lo que hemos visto», dijo Cohen sobre la industria de la publicidad de tecnología publicitaria. «Nuestra principal prioridad es trabajar con el Congreso para presentar y aprobar un proyecto de ley de reforma de la privacidad integral y único en su tipo en todo el país».
Si bien en 2019 parecía que todo se estaba digitalizando, en 2020 realmente sucedió: el aprendizaje, el trabajo, la comunicación, las compras y el ocio se convirtieron en actividades completamente en línea para millones. En 2021, la mayoría de nosotros probablemente nos comprometeremos con un híbrido entre lo digital y lo real.
¿Demanda reprimida para la vida después de una pandemia?
La pregunta abierta para 2021 es: «¿La demanda de actividades y negocios prohibidos debido a la pandemia explotará una vez que el virus sea derrotado?»
No hay una respuesta fácil, que no es lo que los restaurantes, los hoteles, los artistas o los parques de atracciones quieren escuchar. Lógicamente, parece que una vez que se levanten las restricciones, la demanda se disparará, pero ejemplos recientes muestran que esto no es necesariamente algo seguro. Para muchas pequeñas empresas, es mejor pasar al 2021 con precaución y explorar cómo puede hacer que su empresa sea lo más resistente posible a la recesión .
