Ya sea que sigan las pautas federales o los protocolos personalizados, la mayoría de los estados de todo el país están comenzando a reabrir sus actividades comerciales. Algunos expertos en salud han expresado su preocupación por el desarrollo de la línea de tiempo, pero muchos propietarios de pequeñas empresas están desesperados por abrir sus puertas y superar esta crisis.
Una investigación de la Cámara de Comercio de Estados Unidos revela que aproximadamente una cuarta parte de las pequeñas empresas en Estados Unidos cerraron durante la pandemia. Se informó ampliamente sobre la disminución de las ventas, y el 84% de los propietarios de pequeñas empresas se sienten estresados por cómo sobrevivirán sus negocios.
“A nivel regional, las pequeñas empresas de Occidente (donde se informó por primera vez del brote de COVID-19) son un poco más pesimistas que otras”, explica el informe de la Cámara de Comercio de Estados Unidos . “Solo el 20% está de acuerdo en que la economía de EE. UU. Goza de buena salud (en comparación con el 24% en el noreste, el 25% en el medio oeste y el 29% en el sur). En todas las industrias, las empresas de la industria de servicios están profundamente preocupadas por el entorno económico «.
Por otro lado, una cuarta parte de las pequeñas empresas tiene planes de contratar más empleados durante el próximo año. ¿Cómo pueden algunas empresas estar en modo de crecimiento cuando los últimos meses han alterado casi todos los aspectos de nuestras vidas?
“Con el panorama empresarial de los EE. UU. Cambiado radicalmente en las últimas semanas debido al coronavirus, la mayoría de las historias que la gente está escuchando sobre empresas que cierran o despiden trabajadores”, dice el informe. «Sin embargo, algunas pequeñas empresas están especialmente adaptadas a la crisis de COVID-19 y han visto un repunte en la demanda».
Este fenómeno no debería sorprendernos. Las situaciones extremas siempre atraen una atención especial a productos específicos. Por ejemplo, los ventiladores oscilantes y las gafas de sol a menudo salen volando de los estantes durante una ola de calor. Y las linternas alcanzan nuevas alturas de popularidad después de los terremotos.
Aquí hay un vistazo rápido a algunos de los productos que probablemente gozarán de una nueva popularidad a medida que pasemos a un mundo posterior a COVID .
1. Videojuegos: cuando las personas permanecen en el interior y deben evitar reuniones como conciertos y eventos deportivos, otra actividad debe llenar el vacío. En muchos casos, ese reemplazo es un videojuego.
Una de las franquicias de juegos más populares es Call of Duty . Ha existido durante años, lo suficiente como para experimentar una posible disminución de las ventas. Pero «Call of Duty: Modern Warfare» ha tenido ventas recientes más altas que cualquiera de los otros juegos de la franquicia. Ingresó más de $ 1.5 mil millones en el primer trimestre de 2020, un aumento del 21% año tras año.
Los juegos de las series Madden NFL y FIFA se han disparado para Electronic Arts, generando un aumento del 12% en los ingresos. Y Nintendo informó un aumento de ganancias del 41%, gracias a éxitos como «Animal Crossing». De enero a marzo fue un trabajo brutal para muchas empresas, pero Nintendo vio triplicar sus ganancias en esos meses año tras año.
Si bien gran parte de este crecimiento se ha atribuido al bloqueo, se espera que continúe incluso cuando se aligeren las regulaciones.
2. Sistemas de pago sin contacto: La pandemia de COVID-19 nos ha recordado que los espacios públicos están sucios y difíciles de desinfectar constantemente. La principal de estas amenazas son las cajas registradoras, que se han denominado «el lugar más peligroso de la tienda». Los esfuerzos para evitar los sistemas de pago que requieren que presione botones, firme su nombre y realice otras funciones prácticas están haciendo que las pequeñas empresas busquen opciones sin contacto. Y las empresas que las han implementado están obteniendo resultados positivos.
“Hay muchas incertidumbres sobre cómo el coronavirus afectará la salud de las personas, sus trabajos y la economía, pero algunas tendencias de los consumidores ya se han vuelto tan obvias que sugieren un cambio duradero en el comportamiento de las personas cuando la crisis del COVID-19 finalmente se marche, ” Dice CNET. “Uno de ellos es el movimiento hacia las transacciones sin contacto en los EE. UU. Que se sobrealimentan, ya que los compradores intentan restringir lo que tocan en las tiendas, si es que salen, para evitar contraer el virus […]. Ahora, los minoristas que permanecen abiertos están luchando por responder a esta nueva necesidad de los consumidores «.
El aumento de los pagos sin contacto en los Estados Unidos probablemente se hará eco de lo que se ha visto en otros países, donde el aumento de la demanda ha impulsado la innovación y ha hecho que productos aún mejores estén disponibles para las pequeñas empresas.
3. Productos de desinfección: lidiar con un virus desagradable que puede vivir hasta 3 días en las superficies ha otorgado a los productos de limpieza un nuevo nivel de importancia. Tanto las pequeñas empresas como los propietarios de viviendas están recogiendo limpiadores, toallitas y otros artículos que pueden simplificar sus esfuerzos de desinfección y mejorar la seguridad.
«Clorox dijo la semana pasada que sus ventas totales aumentaron un 15% durante el primer trimestre», explica un informe de Mercury News . “Las ventas del segmento de limpieza de Clorox, que incluye sus toallitas y playas, aumentaron un 32% […]. Reckitt Benckiser, la empresa británica que fabrica Lysol y Dettol, también está registrando ventas récord. Las ventas del primer trimestre aumentaron un 13,5% debido a la ‘fuerte demanda de los consumidores’ de desinfectantes «.
Con la amenaza de futuras oleadas de enfermedades, se predice que el énfasis en la limpieza y la seguridad continuará sin cesar en el mundo posterior a COVID. Por lo tanto, es probable que los productos de desinfección sigan demandando.
4. Equipos de ejercicio en interiores: a medida que los estadounidenses evitan los gimnasios, las canchas de baloncesto y otras áreas de entrenamiento, los equipos de ejercicios domésticos se han vuelto más populares. Este aumento de la demanda seguirá aumentando en el futuro, y configurar su hogar con equipos de entrenamiento puede brindarle la libertad adicional de poder hacer ejercicio como y cuando quiera.
¿Recuerda cómo se burlaron de Peloton por su infame anuncio navideño que mostraba a una mujer de aspecto preocupado que intentaba hacer ejercicio para su esposo? La compañía parece estar riendo la última vez, ya que Business Insider informa que las ventas aumentaron un 66%. Otras marcas que venden bicicletas estáticas, cintas de correr, steppers, remeros y equipos relacionados también han experimentado golpes en sus resultados.
Si bien la recuperación posterior a COVID traerá desafíos para todos, está claro que ciertas industrias se adaptan mejor a estos tiempos que otras. Independientemente del tipo de negocio que posea, no se permita sentirse impotente. Es crucial que identifique algunas estrategias de recuperación clave ahora para generar impulso para los próximos días.
