Pequeñas empresas

Las mejores soluciones de conferencias telefónicas gratuitas

Las conferencias telefónicas gratuitas, históricamente útiles, ahora son una pieza clave para comunicarse con sus proveedores, clientes y equipo remoto debido a la pandemia de coronavirus. 

Dado que los propietarios de pequeñas empresas siempre necesitan ahorrar unos centavos, hemos reunido las mejores opciones de conferencias telefónicas gratuitas. Las funciones varían entre productos, pero todas las que se enumeran a continuación ofrecen alguna variación de uso compartido de pantalla, controles de host y aplicaciones móviles. La mayoría funciona con cualquier navegador moderno y muchos también tienen aplicaciones de escritorio o extensiones de navegador.

Algunos proveedores ofrecen complementos si necesita un poco más de lo que ofrece el plan gratuito (por ejemplo, el plan gratuito cumple con todos sus requisitos, excepto el límite de tiempo). Pero no permita que las limitaciones presupuestarias le impidan comprar un plan pago si lo necesita; el financiamiento de equipos siempre es una opción a considerar si necesita comprar hardware o software para sus conferencias telefónicas.

Las siguientes soluciones de conferencias telefónicas gratuitas se enumeran en orden alfabético. Para una referencia rápida, se enumeran algunos parámetros clave para cada uno de los planes gratuitos del producto.

Conferencia Gratuita

FreeConference ofrece conferencias de audio tradicionales, así como videoconferencias y reuniones web. Es el único proveedor que ofrece números de acceso telefónico internacional gratuitos desde una variedad de países.

El plan gratuito incluye :

  • Límite de participantes: 100 para audioconferencia, 5 para web / videoconferencia
  • Límite de tiempo: 12 horas para video, ilimitado para audio
  • Capacidad de grabación: No

FreeConferenceCall

FreeConferenceCall (que no debe confundirse con el proveedor de FreeConference anterior) admite llamadas de audioconferencia, pero también ha agregado opciones para compartir pantalla y video. Tienen un modelo de “paga lo que puedas” que incluye la opción de no pagar nada (aunque esto puede cambiar cuando termine la pandemia de coronavirus).

El plan gratuito incluye :

  • Límite de participantes: 1000
  • Límite de tiempo: 6 horas por llamada
  • Capacidad de grabación: sí

Hangouts de Google

Google Hangouts está siendo reemplazado lentamente por Google Chat y Google Meet. Considere usar Google Meet en lugar de Google Hangouts si ya tiene una cuenta de G Suite.

Google Hangouts no requiere que todos los participantes tengan una cuenta de Google, pero espere pasar por el aro para que funcione para alguien sin una cuenta de Google.

El plan gratuito incluye :

  • Límite de participantes: ilimitado para conversaciones (chats), 10 participantes de video para cuentas básicas de Gmail o G Suite normales, 25 participantes de video para cuentas premium de G Suite
  • Límite de tiempo: ilimitado
  • Capacidad de grabación: No

Google Meet

Google Meet es el futuro de las soluciones de videoconferencia y web de Google. Se requiere una cuenta de AG Suite para usarlo, pero Google está lanzando el producto a cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico válida.

La participación y los límites de tiempo han variado durante la pandemia, pero están programados para volver a los números a continuación el 30 de septiembre.

El plan gratuito incluye :

  • Límite de participantes: 100
  • Límite de tiempo: 1 hora
  • Capacidad de grabación: No

Alondra

Lark se anuncia a sí mismo como el “paquete de colaboración de próxima generación” que facilita la colaboración a través de múltiples canales de comunicación (chat, video, audio, calendarios y documentos).

El plan gratuito incluye :

  • Límite de participantes: 100
  • Límite de tiempo: ilimitado
  • Capacidad de grabación: sí

Skype

Skype , un producto de Microsoft, le permite realizar conferencias de audio o video, pero requiere que la aplicación de Skype (o el sitio web de Skype) permanezca en el nivel gratuito.

El plan gratuito incluye:

  • Límite de participantes: 50 para llamadas de Skype a Skype
  • Límite de tiempo: ilimitado para solo audio, 4 horas por videollamada individual
  • Capacidad de grabación: sí

Tenga en cuenta que Microsoft proporciona otra solución de conferencias, Microsoft Teams , que no está en esta lista, ya que la descripción de su nivel gratuito es confusa.

UberConference

UberConference , una subsidiaria de DialPad , es una opción lógica para los clientes de DialPad. Sin embargo, también es una opción sólida para los no clientes.

El plan gratuito incluye :

  • Límite de participantes: 10
  • Límite de tiempo: 45 minutos
  • Capacidad de grabación: sí

Webex

Webex , un producto de Cisco, ha ofrecido soluciones de conferencias durante más de 25 años.

El plan gratuito incluye :

  • Límite de participantes: 100
  • Límite de tiempo: 50 minutos
  • Capacidad de grabación: No

Zoom

Zoom se ha disparado en popularidad durante la pandemia de coronavirus. El plan gratuito utiliza la funcionalidad de reunión de Zoom, no el producto Zoom Phone .

El plan gratuito incluye :

  • Límite de participantes: 100
  • Límite de tiempo: 40 minutos para 3 o más participantes
  • Capacidad de grabación: No

Cómo elegir una solución de conferencia telefónica gratuita

Entonces, ¿cómo selecciona el mejor producto de conferencia telefónica gratuita para su negocio? Si bien cada empresa tiene necesidades diferentes, aquí hay algunos requisitos a tener en cuenta.

  • Límites : ¿Cuál es el número máximo de participantes que tendrá? ¿Cuánto tiempo necesita que dure una conferencia? Algunos proveedores ofrecen diferentes productos para eventos en línea como seminarios web.
  • Facilidad de uso : ¿Sus usuarios ya están familiarizados con una tecnología frente a otra? ¿Las aplicaciones móviles o de escritorio ayudarían o confundirían a sus usuarios?
  • Calidad de video y audio : ¿Qué importancia tiene la calidad de video y audio para sus necesidades? ¿El producto necesita suprimir el ruido de fondo o mejorar los altavoces silenciosos?
  • Cifrado : ¿Requiere cumplimiento de nivel HIPAA? No todos los productos (incluso aquellos que comercializan sus funciones de cifrado) cumplen con la HIPAA.
  • Controles del anfitrión : ¿Cuánto control necesita como anfitrión: salas de espera, protección con contraseña, la capacidad de silenciar o apagar el video para todos los participantes? ¿Necesita más de un anfitrión para gestionar la conferencia? El bombardeo de zoom puede ocurrir en cualquier sistema de videoconferencia, pero los controles de host pueden minimizarlo.
  • Grabación y transcripción : ¿Necesitas grabar la llamada? Si es así, ¿necesita opciones de almacenamiento local o basadas en la nube? ¿Es necesario transcribir la llamada para su uso posterior a la llamada?
  • Soporte : ¿Necesita soporte en vivo 24 × 7 o es suficiente soporte basado en la web?

A medida que revisa los productos, consulte con cada proveedor para obtener información actualizada, ya que las funciones disponibles en cada plan gratuito cambian con frecuencia.

Utilice estas herramientas gratuitas para conferencias telefónicas, una parte importante de su conjunto de herramientas remotas, para ayudarlo a establecer mejores relaciones de trabajo remoto con su equipo, proveedores y clientes.

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