Lecciones de negocios Cortesía de Ray Kroc

Dos de mis queridos amigos tuvieron recientemente una pelea. ¿La razón? Uno de estos amigos, Mark, le dijo a su compañero de cuarto, Steve, que estaba enamorado de una chica que vivía en su edificio de apartamentos. Esta chica había sido una conocida casual durante varios meses, y Mark sintió que todo lo que había aprendido sobre ella era súper impresionante.

Avance a una semana después, cuando Mark entró al edificio de apartamentos justo cuando Steve y esta increíble chica salían por la puerta en una cita. Sí, Steve había escuchado gran idea de Mark – y luego le ganó de mano. Mark irrumpió en su habitación y la amistad de los compañeros de habitación se disolvió poco después.

Las variaciones de esta historia se han desarrollado desde el principio de los tiempos , y es muy posible que te haya sucedido algo similar. Las buenas ideas son productos candentes , por lo que no es inusual que otros intervengan sin ser invitados y pidan prestada la suya.

En el mundo de los negocios, muchos consideran que Ray Kroc es tan serpiente como Steve cuando robó la idea de Mark y le pidió salir a su vecino. Otros adoptan un enfoque de «el fin justifica los medios» del legado de Kroc, celebrando sus éxitos y considerándolo un icono empresarial estadounidense.

“Si bien algunos criticaron el contenido nutricional de la comida de McDonald’s, su trato a los trabajadores adolescentes y la reputación de Kroc por sus tratos comerciales despiadados, el modelo que diseñó demostró ser extremadamente rentable”, explica Biography. “Las estrictas pautas de Kroc con respecto a la preparación, el tamaño de las porciones, los métodos de cocción y el empaque aseguraron que la comida de McDonald’s tuviera el mismo aspecto y sabor en todas las franquicias. Estas innovaciones contribuyeron al éxito de la marca McDonald’s a escala mundial «.

Independientemente de sus sentimientos personales con respecto a Kroc, hay algunas lecciones importantes que pueden derivarse de su vida y carrera. Echemos un vistazo a algunos de los aspectos más destacados (y bajos).

No dejes que tu pasado te defina 

Ray no se graduó de la escuela secundaria, sino que ganó experiencia en el mundo real al abrir un puesto de limonada y vender productos de café de puerta en puerta. Siempre estaba buscando formas de mejorar sus habilidades.

Si su experiencia empresarial no es muy impresionante, rehúse permitir que le impida el éxito. Siempre habrá oportunidades de aprender , y su tenacidad, cuando se aplica correctamente, puede compensar con creces un diploma o título. Comprométase a estar siempre atento a nuevas oportunidades.

«Los 2 requisitos más importantes para lograr un gran éxito son: primero, estar en el lugar correcto en el momento adecuado y, segundo, hacer algo al respecto». —Ray Kroc

Busque socios con fervor

Kroc tenía la habilidad de encontrar colaboradores. Durante la Primera Guerra Mundial, se inscribió para ser conductor de ambulancia con la Cruz Roja. Durante ese tiempo, se cruzó con un ilustrador peculiar llamado Walt. Se mantuvieron en contacto a lo largo de los años, y McDonald’s finalmente abrió en los diversos parques de diversiones administrados por Walt Disney.

Más infamemente, Kroc conoció a Dick y Mac McDonald en 1964. Impresionado por su restaurante, inmediatamente comenzó a soñar con formas de aprovechar su asociación.

“Cuando los vi trabajar ese día en 1954, me sentí como un Newton de los últimos días al que le acababan de quitar una papa de Idaho del cráneo. Esa noche en mi habitación de motel, pensé mucho en lo que había visto durante el día. Visiones de los restaurantes McDonald’s que salpican las encrucijadas de todo el país desfilaron por mi cerebro «. —Ray Kroc

Cuide a sus socios

Si bien nadie cuestionaría la capacidad de Kroc para reunirse con colaboradores, el trato que dio a ellos a veces fue perturbador. Si busca hacer amigos en el mundo de los negocios, descubrirá que a menudo se convierten en socios valiosos.

«Pero en lo que respecta a los hermanos McDonald, fue francamente cruel», dice un informe. “Abrió su primera franquicia de McDonald’s en 1955 […] En 1961, se arriesgó mucho, comprándolas por $ 2.7 millones. El trato sucedió, pero hubo un punto conflictivo: Kroc pensó que incluía su ubicación original en San Bernardino, pero dijeron que no. Los hermanos conservaron su restaurante, pero Kroc obtuvo los derechos sobre su nombre. Se vieron obligados a cambiar su nombre como The Big M, pero Kroc no quería que lo tuvieran en absoluto. ¿Qué puede hacer un hombre de negocios? Abrió un McDonald’s en la siguiente cuadra y los sacó del negocio «.

Considere su legado

Kroc logró hazañas en la industria de la comida rápida que probablemente a sus colegas les hubieran parecido imposibles. McDonald’s no solo lidera el mundo en ventas, con «miles de millones atendidos», sino que también se ha convertido en el distribuidor de juguetes más grande del mundo. La compañía regala 1.500 millones de juguetes al año como parte de sus icónicos Happy Meals.

Por otro lado, las formas despiadadas de Kroc lo han convertido en un villano en la percepción pública. Si quieres ver una versión dramatizada de sus hazañas, echa un vistazo a The Founder .

«Si alguno de mis competidores se estuviera ahogando, le metía una manguera en la boca». —Ray Kroc

Sin lugar a dudas, todos podemos inspirarnos en la visión y la ética de trabajo de Kroc. Y si podemos equilibrar esas virtudes con una dosis igual de decencia, encontraremos un éxito duradero y protegeremos nuestro buen nombre.

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