2020: el año en que la cobertura de salud mental finalmente recibe la atención. La OMS había estimado antes de que comenzara la pandemia de coronavirus que «la economía mundial pierde más de 1 billón de dólares al año debido a la depresión y la ansiedad». Los problemas de salud mental relacionados con el avance rápido y COVID-19 aumentarán esa pérdida.
Si su negocio aún no lo ha hecho, ahora es el momento de concentrarse en brindar apoyo y cobertura de salud mental a sus empleados. Esta no es una tendencia que se desvanecerá. Los empleados necesitan y quieren ayuda, y están dispuestos a encontrar un nuevo empleador que lo comprenda. Como propietario de un negocio, puede utilizar la cobertura de salud mental como una ventaja competitiva para aumentar la productividad de los empleados, la diversidad del equipo y sus resultados finales.
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¿Qué es la salud mental?
El CDC dice: “La salud mental incluye nuestro bienestar emocional, psicológico y social. Afecta la forma en que pensamos, sentimos y actuamos. También ayuda a determinar cómo manejamos el estrés, nos relacionamos con los demás y tomamos decisiones saludables «. El CDC enfatiza que la salud mental y la enfermedad mental no son lo mismo: la salud mental se trata de bienestar, mientras que la enfermedad mental son «condiciones que afectan el pensamiento, los sentimientos, el estado de ánimo o el comportamiento de una persona, como la depresión, la ansiedad, el trastorno bipolar o esquizofrenia.»
Los problemas de salud mental son tan comunes que probablemente conozcas a alguien que se haya visto afectado. La Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias estimó en una encuesta de 2018 que el 15% (1 de cada 7) de todos los adultos habían recibido servicios de salud mental en los 12 meses anteriores (ese número excluía a los niños, adolescentes y cualquier persona que buscara tratamiento por alcohol o drogas ilícitas). uso de drogas). Imagine cómo se ve ese número ahora con el aumento de los problemas de salud mental después de un caótico 2020.
¿Por qué la salud mental es un enfoque ahora?
¿Por qué la salud mental es finalmente un tema del que podemos hablar? Algunas razones incluyen la pandemia de coronavirus, la actitud de las generaciones más jóvenes y los avances en el campo de la salud mental.
Los factores estresantes de COVID-19 están en todas partes: el ciclo de noticias de 24 horas, los miedos a la exposición, el desempleo, el trabajo remoto y el aprendizaje a distancia. Agregue el aislamiento del distanciamiento social (los abrazos virtuales no son lo mismo) y no es de extrañar que una encuesta de Qualtrics mostró que el 41.6% de los encuestados informaron un deterioro en su salud mental desde que comenzó la pandemia, con agotamiento emocional, mayor tristeza e irritabilidad encabezando la lista. de síntomas autoinformados.
Según un informe de la American Psychological Society de 2018 , las generaciones más jóvenes están dispuestas a buscar apoyo para la salud mental (37% de la Generación Z y 35% de los millennials). Estas generaciones reconocen la salud mental como algo más allá de las trivialidades de “mantén la barbilla en alto” y no solo reciben ayuda, sino que están más dispuestas a hablar de ello.
Los avances en la industria de la salud mental están cambiando la forma en que se diagnostican y tratan los problemas. Por ejemplo, la psiquiatría de precisión permite un tratamiento de salud mental basado en el entorno, los comportamientos y la biología de una persona; un tratamiento basado en un individuo, no en una clase de síntomas. Con ese enfoque de ojo de buey, una persona de color afectada de manera desproporcionada por el coronavirus , una mujer que contempla un cambio de trabajo debido a factores estresantes relacionados con COVID-19 o un empresario abrumado podrían obtener el apoyo de salud mental específico que necesitan.
La psiquiatría de precisión también podría cambiar el campo de la salud mental de un modo reactivo (por ejemplo, tratar la depresión cuando ya está en la “etapa 4”) a un modo proactivo, lo que podría significar prevenir problemas antes de que surjan. Incluso en el ámbito de la salud mental, es más barato prevenir un problema que solucionarlo.
¿Qué es la cobertura de salud mental?
La cobertura de salud mental es más que ofrecer clases de yoga o aplicaciones de meditación. Debe incluir opciones de terapia asequibles, PTO apropiado y gerentes capacitados para apoyar a sus empleados.
Incluso para los empleados lo suficientemente afortunados como para tener un seguro médico que cubra las sesiones de terapia, es posible que aún se enfrenten a una sorpresa : una visita al terapeuta en el consultorio tiene 5 veces más probabilidades de estar fuera de la red en comparación con una visita regular al médico. Eso no es sorprendente dado que la OMS dice: «A nivel mundial, hay menos de 1 profesional de salud mental por cada 10,000 personas». Afortunadamente, la telesalud va en aumento y ofrece opciones de tratamiento virtual potencialmente más económicas y accesibles.
Se debe recordar a los empleados las garantías de privacidad para que no se salten el apoyo de salud mental por temor a represalias por parte de los empleadores. Además, los empleados necesitan mucho tiempo libre remunerado para buscar tratamiento, así como para tomar vacaciones regulares para reducir el agotamiento de los empleados.
Dado que los gerentes y supervisores son los primeros en responder en una empresa, deben estar capacitados para reconocer y orientar a los empleados sobre los problemas de salud mental. Las empresas también deben reconocer que los buenos jefes pueden ayudar a proteger el bienestar de los empleados, al igual que un mal jefe puede causar problemas de salud mental a los empleados.
¿Por qué las empresas deberían ofrecer cobertura de salud mental?
Los empleadores que ofrecen una cobertura integral de salud mental pueden beneficiarse de diversas maneras, incluidos costos de seguro más bajos, atraer y retener empleados de primer nivel y reforzar sus objetivos de RSE con un plan de diversidad e inclusión más profundo.
La salud mental afecta la salud física
La idea de que la salud mental puede afectar la salud física no es nueva. Para las empresas que brindan atención médica autoasegurada, el gasto en cobertura de salud mental puede reducir la cantidad gastada en costos de seguro médico físico.
Los memes relacionados con la pandemia se burlan de los cambios en los comportamientos, como las personas que no se distancian socialmente del refrigerador. Sin duda, el estrés y la ansiedad pueden causar una disminución en las actividades de cuidado personal como el ejercicio diario y limitar los atracones de pizza a una vez por semana.
Los investigadores han descubierto que los problemas de salud mental pueden predecir la probabilidad de enfermedades físicas. El campo de la psiconeuroinmunología se centra en el vínculo entre el cerebro y el sistema inmunológico, y los científicos están desarrollando pautas sobre cómo se pueden utilizar los marcadores de salud mental para predecir enfermedades como el cáncer y la diabetes. Lo leyó bien: el estado de su salud mental podría usarse para mostrar la probabilidad de que desarrolle una condición de salud física.
Además, se espera que el impacto en la salud mental de la pandemia de coronavirus provoque un aumento en los problemas de salud física. Un informe de política de la OMS destaca las consecuencias físicas de COVID-19, incluida la temida niebla mental y los posibles impactos que tendrá el distanciamiento social en «… el desarrollo de la salud cerebral en niños pequeños y adolescentes y el deterioro cognitivo en la población mayor». Una vez que se haya vacunado a una cantidad suficiente de la población mundial para lograr la inmunidad colectiva, aún habrá consecuencias para la salud física y mental que abordar.
La cobertura de salud mental es una herramienta de reclutamiento y retención
Muchos empleados esperan cobertura de salud mental. Una encuesta indicó que los empleados potenciales consideran las iniciativas de bienestar corporativo y el “apoyo de salud mental a pedido” como los 2 principales beneficios al revisar una oferta de trabajo. En otras palabras, las bebidas gratis ya no son suficientes.
Y la falta de apoyo para la salud mental hace que los empleados renuncien. Una encuesta de Mind Share Partners mostró que el 20% de todos los encuestados habían dejado un trabajo por motivos de salud mental; ese porcentaje era aún mayor entre los millennials (50%) y GenZ (75%).
El apoyo a la salud mental puede apoyar las metas de D&I
Un resumen del informe Mind Share Partners dice: «… casi la mitad de los encuestados negros y latinos habían dejado un trabajo, al menos en parte, por razones de salud mental, en comparación con el 32% de los encuestados caucásicos». Eso implica que sus objetivos de diversidad están en riesgo si su empresa no brinda apoyo para la salud mental.
Garen Staglin, cofundador y presidente de One Mind at Work, dice que existe una correlación entre el apoyo a la salud mental y las iniciativas de diversidad, ya que los empleados de diversos orígenes pueden enfrentar una gran cantidad de factores estresantes que afectan su «… salud mental y seguridad psicológica en el trabajo». Por lo tanto, apoyar a los empleados de color , incluido el apoyo a la salud mental, es clave para los objetivos de diversidad e inclusión.
Si aún no está convencido, recuerde que muchos compradores potenciales evalúan la responsabilidad social corporativa de una empresa antes de gastar dinero en ellos. Si los números de D&I no están donde deben estar, es probable que los consumidores compren en otra parte.
Las grandes empresas están reconociendo la necesidad de apoyo de salud mental para sus empleados. Por ejemplo, Starbucks anunció en abril que los empleados que trabajen 20 horas o más podrían acceder a 20 sesiones al año con un terapeuta o entrenador de salud mental sin costo para el empleado.
Si bien es poco probable que las pequeñas empresas puedan ofrecer el mismo nivel de cobertura de salud mental, es importante apoyar la salud mental de sus empleados de todas las formas posibles por el bien de su salud y la salud financiera y ética de su empresa.
