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La brecha de productividad

Wrike encargó recientemente un estudio de más de 5000 adultos en 5 países para conocer la brecha entre el compromiso y la productividad. La extensa encuesta pidió a los adultos que trabajan en empresas de 500 o más empleados que califiquen qué tan comprometidos (o desconectados) se sienten en el trabajo, cuánto tiempo pasan en el trabajo siendo productivos, las razones por las que se sienten así y lo que podrían hacer sus empleadores. para cerrar la brecha entre el compromiso y la productividad. 

Las respuestas variaron según el tamaño de la empresa, el género, la edad y el cargo, pero lo más interesante de esta encuesta no son las diferencias entre los encuestados, sino las similitudes. La “productividad” es el santo grial de las empresas. Todos los dueños de negocios, sin importar si tienen 1 empleado o decenas de miles, quieren que las personas que trabajan en sus negocios estén comprometidas y sean productivas. 

La empresa más pequeña que participó en la encuesta de Wrike tenía 500 empleados y la más grande tenía más de 10,000, no exactamente pequeñas empresas. Entonces, ¿qué puede aprender usted, como propietario de una pequeña empresa, de este estudio?

Subvalorado, mal pagado y quemado

Si bien solo el 9% de los encuestados informó sentirse desconectado en el trabajo, desglosar este número por título de trabajo cambia el panorama. Si bien solo el 3% de los ejecutivos y el 5% de los gerentes informaron sentirse desconectados, el 13% de los contribuyentes individuales (lo que significa que no administran a otros empleados) dijeron que estaban desconectados en el trabajo. Cuando se les preguntó por qué se sentían así, el 45% dijo que se sentía infravalorado o no reconocido, el 32% se sintió mal pagado y el 29% informó sentirse agotado.

Es fácil imaginar a los trabajadores individuales sin ser reconocidos entre una multitud de miles de empleados. Aprenda una lección de los errores de estas corporaciones. ¿Cuándo fue la última vez que reconoció a un empleado valioso? Y no solo para dar las gracias por correo electrónico o de pasada, ¿cuándo fue la última vez que reconoció públicamente el arduo trabajo de uno de sus empleados? El reconocimiento puede venir en forma de palabras amables, tarjetas de regalo, bonificaciones, aumentos o algún otro medio creativo de reconocimiento . En una pequeña empresa, es más fácil ver cómo y cuándo contribuyen los empleados individuales, así que asegúrese de que sepan que usted lo ve y lo reconoce.

Cuando se trata de salarios, puede ser una lucha igualar el poder adquisitivo de un competidor más grande, pero sentirse mal pagado es una forma segura de perder empleados valiosos. Considere los beneficios alternativos que puede ofrecer a sus empleados además de los números junto al signo del dólar. ¿Puede proporcionar más flexibilidad en horas o permitir que los empleados trabajen de forma remota? Lo que le falta en poder adquisitivo puede compensarse dejando que sus empleados tengan voz en los beneficios creativos que ofrece. 

Como pequeña empresa, las contribuciones individuales de sus empleados pueden ser más fáciles de rastrear, pero ¿se ha tomado el tiempo para evaluar realmente la carga de trabajo de cada uno de sus empleados para mantener a raya el agotamiento? Esperar que los empleados asuman constantemente trabajo o responsabilidades adicionales no es un plan de negocios sostenible, especialmente con un grupo pequeño de trabajadores para compartir la carga de trabajo.

Móvil e impactante

Si bien el 91% de los encuestados dijeron que se sentían comprometidos en el trabajo, casi la mitad (48%) dijo que solo eran productivos menos del 75% del tiempo. Solo el 18% informó ser productivo más del 90% del tiempo. ¿Qué podría ayudar a cerrar esta brecha entre los empleados que se sienten comprometidos en el trabajo pero que no son necesariamente productivos?

Cuando se les preguntó, el 28% dijo que tener la capacidad de trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar aumentaría su productividad. El 26% sería más productivo si pudieran automatizar las partes más redundantes o repetitivas de su trabajo, y otro 26% quería que sus gerentes tuvieran una imagen más clara de su carga de trabajo para equilibrarla mejor.

Permitir que sus empleados trabajen a distancia puede o no ser factible, dependiendo de su industria, pero podría ser el momento de considerar ofrecer este beneficio a sus empleados. Encontrar formas de automatizar tareas repetitivas permite a sus valiosos empleados dedicar su tiempo a tareas que tienen más impacto en su negocio. Con una fuerza laboral limitada para aprovechar, haga el uso más eficiente de sus empleados automatizando las tareas que pueda. 

Por los números

El informe de Wrike está repleto de números y puntos de datos interesantes sobre el tema, pero estos son algunos de los más fascinantes:

  • El 94% de los gerentes y ejecutivos sintieron que sus empleados estaban comprometidos.
  • Los gerentes y ejecutivos desconectados eran más propensos a sentir que sus subordinados directos estaban desconectados.
  • Las mujeres tenían un 8% más de probabilidades de informar que se sentían productivas el 75% o más del tiempo.
  • Los hombres tenían un 3,3% más de probabilidades de informar que se sentían comprometidos en el trabajo.
  • Los encuestados estadounidenses se sintieron los más productivos.
  • Los encuestados alemanes se sintieron más comprometidos.
  • Los encuestados de la Generación X y los millennials eran más propensos a calificar el hecho de que les pagaban mal como razón para no participar.
  • El 29% de los encuestados dijo que no tener las herramientas, los recursos o el apoyo correctos era un motivo de desvinculación.

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