En los mercados de estilo de vida y artículos para el hogar, la marca Magnolia desarrollada por Joanna y Chip Gaines es un gran éxito. Desde sus inicios en el mercado inmobiliario en Waco, Texas, hasta su exitoso programa de televisión Fixer-Upper (2014-2018), la pareja ha construido un imperio de empresas de estilo de vida. Bienes raíces, un mercado de artesanías, una asociación con Target para su línea Hearth and Hand de artículos para el hogar, restaurantes, una revista y una red de cable en funcionamiento: sus empresas abarcan mercados enormes y atraen a una amplia audiencia.
Joanna Gaines también ha ampliado su oferta de manera constante y exitosa. Su marca se construye sobre una base de valores familiares, una estética elegante de granja y una relación realista. ¿Hay lecciones que las pequeñas empresas puedan aprender del magnate de Magnolia?
Resulta que Joanna Gaines tiene información útil no solo sobre las prácticas comerciales exitosas, sino también sobre cómo casar empresa y familia.
Dirigir un equipo
En una entrevista con Darling Magazine , Gaines ofrece su sabiduría para formar empleados motivados y seguros de sí mismos. «Cuando puedes usar tu fuerza para hacer que otras personas tengan confianza», dice, «es entonces cuando la dinámica comienza a cambiar y comienzas a ver un mayor crecimiento en los demás». Una buena gestión es clave para retener a sus mejores empleados.
Gaines afirma que los mejores gerentes predican con el ejemplo, modelando la humildad y el trabajo en equipo. “Creo que cuando la gente ve a otros caminar con fuerza y dones, es inspirador. He visto a lo largo de los años cuando estas acciones provienen del orgullo y no creo que eso inspire a la gente. Hace que la gente quiera competir contigo o que no les gustes en absoluto «.
Valorar las ofertas únicas de las personas que la rodean es clave para infundir confianza. «Debemos conocer la importancia y el valor de quiénes somos», dice, «ya sea como ama de casa o como directora ejecutiva de una gran empresa».
Trabajando con un socio
Joanna y Chip Gaines comenzaron en un lugar en el que se encuentran muchos propietarios de pequeñas empresas: trabajando como un equipo de 2 personas. Ya sea que su pareja sea su cónyuge o no, hay lecciones valiosas que aprender en esta entrevista de Salesforce 2020 con la pareja de Gaines. Uno de los beneficios de trabajar con un compañero: encontrar a alguien cuyo temperamento sea complementario al suyo. » Creo que nos apoyamos en las fortalezas del otro», dice Joanna, «en esos momentos de debilidad en los que normalmente solo veía el vaso medio [vacío] y Chip veía el vaso medio lleno».
Los estilos opuestos de gestión empresarial de Chip y Joanna se han fusionado para crear una combinación de planificación reflexiva y espontaneidad creativa. Chip explica: «La gente piensa en los emprendedores … como apostadores fluviales o algo así … Hay una gran diferencia entre tirar los dados literalmente, entre hacer una apuesta ilógica o no recomendada hacia algo y esperar que ganes la lotería, en lugar de hacerlo estratégicamente, de forma lógica y muy cuidadosa, ajustándose a medida que las cosas se le presentan «. Continúa y agrega que “Yo diría que la gente se pierde en ambos lados de esos extremos … pero para tener éxito, es necesario estar en algún lugar intermedio. El objetivo es convertirse en un experto en cualquier oficio y luego escalar su experiencia. Necesitas un poco de coraje, un poco de intuición y un pequeño plan de negocios «.
Demostrando su deseo de mantenerse ágiles frente a las muchas incertidumbres de 2020, Joanna comparte cómo su enfoque en Magnolia ha sido enfocarse en mejorar su servicio al cliente . Esto refleja la relación por la que se hicieron conocidos mientras su programa Fixer-Upper se transmitía en HGTV. “Queremos asegurarnos de que [nuestros clientes] se sientan escuchados, conocidos y vistos. No solo comercializamos para … No somos especialistas en marketing en el sentido de que solo queremos las ventas … realmente queremos involucrar e interactuar con nuestros clientes de una manera realmente auténtica «.
Lograr un equilibrio entre la vida laboral y personal
Dado que una mentalidad de familia primero es una de las piedras angulares de la marca Gaines, Joanna expresa lo difícil que puede ser equilibrar sus compromisos laborales y domésticos. Hablando sobre este tema con Salesforce , Joanna dice que “Me siento realmente agradecida por la oportunidad de trabajar por cuenta propia. Pero también tienes que forjar estos momentos intencionales «. Ella se propuso involucrar a sus 5 hijos en el negocio; lanzó un libro para niños, We Are Gardeners , con sus hijos en la lista de coautores. Además, Joanna ha publicado varios libros, incluidos libros de cocina y un libro de diseño con su propia casa, y ha colaborado en una línea de ropa y muebles para niños.
La clave para el equilibrio entre el trabajo y la vida, según Joanna, es estar totalmente comprometida con cualquier trabajo en el que esté trabajando en ese momento. Cuando está en el trabajo, se mantiene 100% concentrada, de modo que cuando está en casa con sus hijos, puede dejar el trabajo en la oficina y dedicar toda su energía a sus hijos. «Realmente siento que fue como, no, si este negocio no me va a dirigir, tengo que dirigir este negocio», comparte con Salesforce . “Y para mí, realmente estaba haciendo algunos cambios clave. Me estaba quitando la mitad de la semana para estar en casa, lo que significa que tengo que matarlo cuando estoy en la oficina «.
No importa la industria, todos los dueños de negocios enfrentan luchas universales: modelar una buena administración, trabajar con socios y equilibrar las realidades del trabajo y del hogar. Joanna Gaines nos muestra que, si bien no hay una respuesta fácil a estos desafíos, encontrar lo que funciona para usted es un buen lugar para comenzar.
