Los pedidos para quedarse en casa tomaron por sorpresa a la mayoría de las empresas de cuello blanco. Incluso con la tecnología (y las expectativas) que hacen que los empleados estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, «trabajo» todavía significa un edificio físico, un viaje diario y una cafetería de oficina. Con COVID-19, todos los empleados tenían que volverse remotos, sin un plan ni las herramientas de trabajo remotas adecuadas .
Y ahora quieren seguir así. El 57% de los estadounidenses ahora trabajan de forma remota de alguna manera, según una encuesta de Gallup .
[Fuente: https://news.gallup.com/poll/306695/workers-discovering-affinity-remote-work.aspx ]
Las principales empresas de tecnología, incluidas Twitter, Facebook y Amazon, anunciaron políticas de trabajo remoto. ¿Significa esto que el trabajo remoto existirá para siempre?
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Cómo las principales empresas tecnológicas lideran el camino con el trabajo remoto
Twitter anunció una política de trabajo remoto obligatorio el 11 de marzo y anunció a principios de mayo que se extendería indefinidamente, incluso cuando sus puertas vuelvan a abrir (actualmente programada para septiembre).
“Twitter fue una de las primeras empresas en optar por un modelo de trabajo desde casa frente al COVID-19, pero no anticipamos ser uno de los primeros en regresar a las oficinas”, Jennifer Christie, vicepresidenta de personas de Twitter. , declaró en una publicación de blog de la empresa . «Si nuestros empleados se encuentran en una función y una situación que les permite trabajar desde casa y quieren seguir haciéndolo para siempre, haremos que eso suceda».
Google extendió su política de trabajo desde casa hasta 2021 y Amazon permitirá el trabajo remoto hasta octubre.
De manera similar, Facebook anunció que hasta el 50% de su fuerza laboral podría estar remota a tiempo completo para fin de año. Pero a diferencia del mensaje optimista de Twitter, todos estamos juntos en esto, Mark Zuckerberg le dijo a CNBC que los empleados deben revelar sus ubicaciones y que ajustarían su salario en consecuencia, diciendo que habría «ramificaciones graves para las personas que no son honestas». sobre esto.»
Además, los empleados de Facebook deben cumplir con criterios específicos para solicitar trabajo remoto permanente, incluida una cierta cantidad de años de servicio, revisiones de desempeño positivas y aprobación de los líderes de equipo. Estos requisitos significan que si su gerente quiere su trasero en un asiento, ahí es donde estará. Facebook ha adoptado una postura más tradicional sobre el trabajo remoto, en el que los empleadores rara vez confían en sus empleados para hacer las cosas. Es un punto de vista común, a pesar de que los empleados remotos trabajan más, con un promedio de 1.4 días más cada mes o 16.8 días más cada año, según una encuesta de Airtasker.
El trabajo remoto requiere confianza y transparencia
Los empleadores tienden a creer que trabajar desde casa significa que los empleados son menos productivos. Después de todo, hay cierta seguridad psicológica en la suposición de que alguien sentado en el cubículo contiguo al suyo es productivo, independientemente de las miles de pequeñas interrupciones que crea un plano de planta abierto . Pero la realidad es que trabajar desde casa a menudo significa ser más productivo, o trabajar más horas tratando de convertir la educación en el hogar, las tareas del hogar y un trabajo de tiempo completo en un día normal.
Y, por supuesto, siempre existe el argumento de que existe algún tipo de magia que surge de trabajar juntos en una oficina. «El trabajo remoto no permite que los compañeros de trabajo establezcan relaciones significativas y confianza mutua de la misma manera que lo hace el trabajo en la oficina», escribe JT McCormick, director ejecutivo de Scribe Media, para CNN. Un estudio citado con frecuencia realizado por Harvard Business Review encuentra que los trabajadores remotos se comunican un 80% menos que los miembros en una oficina, y en el 17% de los proyectos, no se comunican en absoluto.
Por supuesto, el trabajo remoto no funcionará si no pone ningún esfuerzo en él.
El trabajo remoto no evita repentinamente las interacciones en tiempo real (Slack, mensajes de texto, llamadas telefónicas), ni le impide establecer relaciones (happy hours virtuales, llamadas para conocerse, valores y objetivos compartidos). Si bien es cierto que trabajar codo con codo en un proyecto en persona ofrece ventajas, no hay razón para que las relaciones no se puedan recrear en línea.
Pero requiere más trabajo. Conectar a los empleados a la red corporativa y llamar a ese «trabajo remoto» no tendrá éxito.
Crear cultura mientras se trabaja de forma remota es posible, pero difícil
Crear una cultura de lo remoto primero requiere más tiempo y esfuerzo, pero un pequeño movimiento, compuesto por nuevas empresas tecnológicas como Buffer, InVision, Zapier y más, ya lo ha hecho. Requiere documentación más rigurosa, seguro. Pero también significa que los ejecutivos deben sentirse cómodos con un nivel de confianza y transparencia que no se encuentra en muchas culturas corporativas.
“Con equipos de ubicación conjunta, es fácil ignorar la construcción de cultura con la expectativa de que sucederá de forma natural”, dice el cofundador de Zapier, Wade Foster, en una publicación del blog de la empresa. “Tu cultura tiene que construirse en torno a algo más que mesas de ping pong. La mayor parte de su tiempo en el trabajo será trabajo, por lo que el trabajo debe ser gratificante en sí mismo «.
Las empresas que consideran el trabajo remoto permanente deben anteponer a sus empleados, diseñando roles, comunicación y valores con intención.
Con el trabajo remoto, todos ganan
Cuando las grandes empresas de tecnología se mueven, otras empresas las siguen. Sentar un precedente del trabajo como una parte flexible de la vida, y no al revés, es beneficioso para los empleados y empleadores. El 51% de los estadounidenses encuestados por Zippia preferirían trabajar desde casa para siempre, pero el 58% de los que respondieron a la misma encuesta no se mostraron optimistas de que se les permitiría.
Para los empleados, el trabajo a distancia abre una nueva relación con el trabajo. Atrás quedaron las horas de desplazamientos en vagones de metro atestados o el tráfico de parachoques a parachoques. En su lugar, puede estar disponible para un partido de fútbol, una obra de teatro en la escuela o incluso simplemente una cena familiar.
[Fuente: https://zapier.com/blog/remote-work-report-by-zapier/ ]
Además del equilibrio entre el trabajo y la vida privada, los trabajadores remotos son mejores empleados según la mayoría de los estándares. Los trabajadores producen un 40% menos de defectos de calidad, tienen una mayor productividad, rendimiento y compromiso, y ahorran a las organizaciones un promedio de $ 11,000 por año por trabajador remoto a tiempo parcial para un aumento del 21% en la rentabilidad, según Forbes .
La respuesta a la pregunta: «¿Esa reunión podría haber sido un correo electrónico?» es que sí, resulta.
En lugar de resistirnos a las líneas difusas entre el trabajo y la vida como resultado de la pandemia, podemos abrazarla para cambiar fundamentalmente la cultura de «esforzarse más duro» en una que funcione para todos nosotros.
