Idealmente, los propietarios de pequeñas empresas podrían conocer a cada nuevo empleado cara a cara para una entrevista extensa y un proceso de incorporación. Pero todo propietario de una pequeña empresa sabe que las condiciones de trabajo rara vez son ideales.
La contratación y formación de trabajadores de forma remota se ha convertido cada vez más en una nueva realidad. La transición a la contratación y la formación a distancia se aceleró con la pandemia del coronavirus , pero ya llevaba años en marcha. Y al igual que el aumento de las políticas de trabajo desde casa, este cambio en el lugar de trabajo puede permanecer mucho después de que haya pasado la crisis actual.
La contratación y formación a distancia cambia por completo la dinámica entre la empresa y el solicitante. Estas son algunas de las mejores prácticas para garantizar que obtenga los mejores solicitantes y contrate al mejor candidato para el puesto.
Contratación remota
Considere la posibilidad de subcontratar su contratación
Reclutar y contratar es una habilidad altamente especializada, y hay una razón por la que las grandes empresas tienen grandes departamentos de recursos humanos para ocuparse de ella. Las pequeñas empresas pueden ahorrar tiempo y dinero al asociarse con reclutadores externos.
«Pasar sus necesidades de contratación a un especialista en contratación y contratación garantiza que no solo obtenga empleados de calidad» , escribimos anteriormente , «sino que puede concentrarse en desarrollar productos, establecer nuevas asociaciones y atraer nuevos clientes para hacer crecer su negocio. «
Sea más selectivo
Con un toque menos personal, un aumento en la contratación remota indica que el mercado laboral favorece a los empleadores y no a los solicitantes de empleo. Cuando la oferta de algo (como los solicitantes de empleo) es demasiado alta, aumenta el precio, en este caso, las demandas del proceso de entrevista. Como propietario de una pequeña empresa, probablemente esté acostumbrado a agilizar los procesos, pero aquí realmente desea agregar obstáculos y fricciones.
Aumente los requisitos y responsabilidades que describe en su lista de trabajo. Agregue más preguntas de sondeo al proceso de entrevista. Utilice tareas de muestra para llevar a casa y / o pruebas de habilidades en línea. Y no tema agregar más rondas de entrevistas. Estos no son obstáculos arbitrarios; cada uno debe destilar su grupo de candidatos, dejando solo a los solicitantes más calificados y motivados para su consideración enfocada.
Usar preguntas de video grabado
Los videos grabados han reemplazado cada vez más a las entrevistas telefónicas como medio de entrevista de primera ronda. Las plataformas como HireVue facilitan a los solicitantes responder a las indicaciones con respuestas grabadas. Los límites de tiempo y las restricciones de repetición hacen que las respuestas grabadas sean más espontáneas, similar a una conversación en vivo. Y la plataforma hace que sea más fácil para el entrevistado y el revisor programar el tiempo: tanto usted como su solicitante apreciarán la flexibilidad de no tener que encontrar un tiempo libre común en sus calendarios.
Utilice entrevistas en video en vivo
Los videos grabados están bien para entrevistas de primera ronda, pero para rondas posteriores de entrevistas, use la videoconferencia para crear un toque más personal. La videoconferencia permite a los asistentes captar señales no verbales importantes. Y aunque las reuniones de Zoom de varias personas pueden ser mentalmente abrumadoras y agotadoras , los chats de video uno a uno eliminan la mayoría de los problemas de las grandes videoconferencias.
Centrarse en la cultura, no en las ventajas
Durante las últimas décadas, las empresas han atraído talento a sus filas con oficinas que se asemejan más a complejos turísticos de lujo que a lugares de trabajo. Pero la comida gratis y las salidas divertidas ya no están en juego; los empleadores ahora tienen que depender del trabajo en sí.
“Para las empresas que anteriormente intentaron destacarse promocionando divertidos beneficios de oficina (canchas de voleibol de playa, perros de oficina, almuerzos gratis y cosas por el estilo), la nueva propuesta de contratación necesita una revisión significativa…” escribe Matt Haber en Inc.com . «Con muchas empresas de tecnología perdiendo miles de puestos de trabajo, esas ventajas ahora parecen significantes de una era lejana».
En cambio, céntrese en la cultura de su empresa. Configure llamadas telefónicas y videoconferencias para presentar al solicitante a su equipo. Muéstreles cómo crea una cultura corporativa mientras mantiene una fuerza de trabajo remota. Las políticas de trabajo remoto y la cultura de la empresa dejarán una impresión positiva más duradera en el solicitante que las pequeñas ventajas.
Entrenamiento de forma remota
Envíe los materiales de antemano
Uno de los mayores obstáculos para un entrenamiento remoto efectivo es la incapacidad de mantener a las personas enfocadas. Es más probable que los asistentes lo sigan y no se abrumen con nueva información si ya están familiarizados con el material. Por lo tanto, envíe materiales a los nuevos empleados con anticipación, luego de verificar que hayan revisado los puntos más importantes.
Siga las pautas para reuniones virtuales eficaces
Como hemos escrito antes, llevar a cabo una buena reunión virtual es como llevar a cabo una buena reunión en persona, pero con todos los requisitos ampliados: debe estar más preparado, más programado y más concentrado. El aislamiento y los aspectos técnicos de las reuniones virtuales significan que tiene menos espacio para charlas espontáneas y tangentes, pero también necesita involucrar a todos los asistentes con regularidad.
Programar reuniones con su equipo y otros equipos esenciales
Si el nuevo empleado aún no se reunió con su equipo durante el proceso de entrevista, asegúrese de programar una videoconferencia durante el proceso de incorporación. Los nuevos empleados también deben tener reuniones y capacitaciones designadas con otros equipos esenciales, como TI y Operaciones, para aprender cualquier infraestructura y procedimientos importantes en toda la empresa.
Haga un seguimiento con regularidad
El seguimiento es aún más importante con el entrenamiento remoto. Los trabajadores remotos no pueden ir a la oficina o charlar durante una pausa para el café, por lo que es menos probable que planteen problemas. «Programe las llamadas después de su primera semana, mes y trimestre para tocar la base», dice la plataforma de contratación Workable , para «ayudarlo a comprender si se enfrentan a alguna dificultad y si se han adaptado a sus funciones».
Un lugar de trabajo descentralizado requiere soluciones remotas para todas las partes de su negocio. Con estas prácticas de contratación y capacitación, su pequeña empresa atraerá y retendrá a los mejores talentos, sin importar dónde se encuentren.
