Comience con un plan sólido

Es imposible alcanzar un hito que nunca se haya identificado, por lo que para que su negocio de entregas tenga éxito, debe trazar el camino a seguir. La mejor manera de poner en marcha su plan de negocios es responder preguntas clave sobre lo que quiere hacer y cómo quiere hacerlo.

Las posibles preguntas incluyen:

• Cual es tu principal objetivo?
• ¿Cuáles son sus principales estrategias?
• ¿Cuál es tu declaración de misión?
• ¿Qué ha aprendido de su análisis de la industria?
• ¿Qué ha aprendido de su análisis de mercado?
• ¿Qué ha aprendido del análisis de su competencia?
• ¿Cómo estructurará su organización?
• ¿Cuáles son sus proyecciones financieras?
• ¿Cuáles son sus necesidades financieras?

Si no tiene respuestas a estas preguntas, al menos sabe lo que se requiere para formular un plan sólido. Recopilar la información de cada elemento de su plan requiere esfuerzo. Pero la recompensa será el combustible que impulse su negocio una vez que lo inicie.

“Investigue y analice su producto, su mercado y su experiencia objetiva”, recomienda el Houston Chronicle . “Considere invertir el doble de tiempo investigando, evaluando y pensando de lo que dedica realmente a redactar el plan de negocios. Para redactar el plan perfecto, debe conocer íntimamente su empresa, su producto, su competencia y el mercado «.

Armado con el conocimiento adquirido a través de su investigación, puede elaborar un resumen ejecutivo. Aquí es donde resumirá todo en su esencia y describirá lo que hace que su negocio sea especial en solo unas pocas oraciones.

Algunos expertos en negocios afirman que su plan de negocios es solo un documento interno que esencialmente podría estar escrito en el reverso de una servilleta. Lo único que importa es que funcione para usted, podrían decir. Esta lógica es defectuosa porque muchos prestamistas solicitarán ver su plan si busca financiamiento. Si es pulido y profesional, sus probabilidades de aprobación aumentan. Si está garabateado en una servilleta de Denny’s, probablemente haya perdido el tiempo solicitando el préstamo.

Consigue tus ruedas

Su éxito en el negocio de las entregas está estrechamente ligado al transporte confiable. Ya sea que simplemente use su Honda Accord 1995 o tenga una flota de camionetas nuevas, asegúrese de estar siempre listo para ir del punto A al punto B.

Si necesita comprar vehículos para poner en marcha su negocio, investigue con anticipación. Hay innumerables opciones para camiones con caja, furgonetas de carga y camiones, así que observe las características clave como la eficiencia del combustible, los requisitos de mantenimiento y el radio de giro. Debido a que pasará mucho tiempo conduciendo, también es genial si los asientos son cómodos y le gusta el estilo.

Además de los vehículos, deberá pensar en otros equipos. Es probable que deba comprar carretillas de mano, plataformas rodantes móviles o plataformas rodantes para electrodomésticos. Tener disponible el equipo de mudanza adecuado le permite realizar una variedad más amplia de trabajos. Estas herramientas también ayudarán a proteger su carga y reducirán el riesgo de lesiones corporales.

Hablando de protección de carga, ni siquiera piense en transportar carga si no tiene un juego completo de correas de trinquete y otros amarres. Envuelva siempre los artículos en mantas móviles para evitar daños.

Cuide los elementos básicos de la puesta en marcha

Podría tener la flota de camionetas más grande en los 48 estados más bajos, pero su negocio probablemente no se moverá ni una pulgada si no adquiere su Número de identificación de empleado (EIN). El IRS requiere que la mayoría de los dueños de negocios presenten una solicitud a través de su sitio web antes de comenzar a operar un negocio.

¿Tienes curiosidad por saber si necesitas uno? Aquí está el cuestionario proporcionado por el IRS. Si responde afirmativamente a una o más de estas preguntas, deberá obtener un EIN.

• ¿Tiene empleados?
• ¿Opera su negocio como una corporación o una sociedad?
• ¿Presenta alguna de estas declaraciones de impuestos: empleo, impuestos especiales o alcohol, tabaco y armas de fuego?
• ¿Retiene impuestos sobre los ingresos, además de los salarios, pagados a un extranjero no residente?
• ¿Tienes un plan Keogh?
• ¿Está involucrado con alguno de los siguientes tipos de organizaciones?
  • Fideicomisos, excepto ciertos fideicomisos revocables propiedad del otorgante, IRA, Declaraciones de impuestos sobre la renta de empresas de organizaciones exentas
  • Fincas
  • Conductos de inversión hipotecaria inmobiliaria
  • Organizaciones sin ánimo de lucro
  • Cooperativas de agricultores
  • Administradores de planes

Una vez que se haya ocupado de su EIN, estará listo para abrir una cuenta bancaria para su negocio. Consulte para ver si alguno de sus bancos favoritos está ofreciendo incentivos para abrir nuevas cuentas. Estos bonos pueden ser una excelente manera de obtener beneficios adicionales simplemente por realizar una tarea que tenía que hacer de todos modos.

Su otra opción es configurar una cuenta comercial con el mismo banco en el que ya tiene cuentas personales. Este enfoque es la ruta más fácil porque ese banco ya tendrá toda su información personal archivada. Debido a que ha establecido una relación con ellos, es probable que pueda pasar rápidamente a través de la fase de solicitud.

A continuación, deberá pensar en el seguro, que es un gasto importante para las empresas de reparto. Aunque va a hacer todo lo que esté a su alcance para proteger sus vehículos y su carga, es recomendable tener un seguro de automóvil comercial y cobertura para la carga. Este tipo de protección le da confianza en sus tareas diarias y podría salvar su negocio si ocurre un desastre.

Contratar a un contador puede ser una forma proactiva de anticipar las amenazas comerciales, idear estrategias financieras y tomar las mejores decisiones financieras. Muchas empresas nuevas cometen decenas de errores no forzados durante el primer año de actividad, por lo que vale la pena el costo de contar con un asesor experimentado que pueda ayudarlo a aprovechar al máximo su dinero.

Decida su ubicación

Toda empresa necesita un hogar. En algunos casos, el negocio reside literalmente en una casa. Si su negocio de entregas es lo suficientemente pequeño, esta opción puede ser adecuada para usted. Solo asegúrese de consultar las ordenanzas de zonificación de su área para asegurarse de no tener ningún problema.

Otras veces, necesitará alquilar un espacio de oficina y un almacén para su negocio de entregas.

“Para muchos profesionales, su oficina es su segundo hogar”, dice Forbes . “La mayoría de las personas pasan la mayor parte de sus horas de vigilia trabajando, por lo que, como propietario de un negocio, la oficina que elija para su negocio es importante. Una pieza fundamental del rompecabezas es la ubicación de su oficina. Debe ser de fácil acceso para los viajeros locales y sus clientes, pero también debe estar en un edificio o vecindario que ofrezca las comodidades deseables para sus empleados «.

El arrendamiento es obviamente la ruta más costosa y compleja, pero puede allanar el camino para mayores oportunidades al brindarle espacio para expandir sus operaciones. Solo tenga en cuenta su presupuesto y no se meta en una situación que ejerza demasiada presión sobre su negocio.

Elija su nombre y estructura

Si no cree que los nombres comerciales importen, pregúntele a los propietarios de ISIS Chocolates oa los autores intelectuales de Qwikster . Inicie su proceso de selección de nombre haciendo una lista completa de posibles nombres. Después de reducirlo a un puñado de los principales contendientes, tómese el tiempo para ver si todos están disponibles actualmente. Puede investigar directorios de la industria, realizar búsquedas en Google y consultar con la Oficina de Patentes y Marcas de EE. UU. (USPTO) .

Antes de seguir adelante con un nombre, hágalo trabajar con sus amigos y familiares. Lo ayudarán a detectar cualquier problema, como dobles sentidos desafortunados que podrían causar vergüenza más adelante.

Para tener presencia en Internet, deberá comprar un dominio relacionado con el nombre de su empresa. A veces, su dominio será su nombre exacto, como apple.com . En otros casos, es posible que deba ser creativo. Lo que importa es que su dominio sea corto, memorable y fácil de reconocer. 

Este paso es un buen momento para bloquear también sus cuentas de redes sociales . Es posible que no planee usar todos los canales sociales de inmediato, pero puede crear cuentas en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y YouTube solo para asegurarse de que posee el nombre. De esa forma, estará disponible cuando decida activarlo.

Después de elegir un nombre que realmente brille, puede abordar el proceso de creación de su empresa. Tiene varias estructuras legales entre las que elegir. Esta decisión es un excelente ejemplo de cuándo su contador será útil, ya que podrá ayudarlo a comprender los beneficios y las limitaciones de cada uno.

“De todas las decisiones que toma al iniciar un negocio, probablemente la más importante relacionada con los impuestos es el tipo de estructura legal que selecciona para su empresa”, dice Entrepreneur . «Esta decisión no solo tendrá un impacto en la cantidad que paga en impuestos, sino que afectará la cantidad de papeleo que debe realizar su empresa, la responsabilidad personal que enfrenta y su capacidad para recaudar dinero».

Dos de las estructuras legales más populares son la propiedad individual y la sociedad de responsabilidad limitada (LLC). Una propiedad unipersonal es ideal para operaciones ajustadas con un solo propietario. Dado el alcance mínimo asociado con esta opción, la configuración se encuentra entre las más optimizadas y asequibles. Un posible inconveniente de una propiedad unipersonal es que no ofrece protección contra las deudas comerciales. Cualquier responsabilidad recaerá directamente en su puerta.

Una LLC gana su nombre por el hecho de que proporciona el tipo de protección de responsabilidad que no existe en una empresa unipersonal. La configuración es más complicada y la situación fiscal no siempre es tan favorable, pero las LLC pueden ser estructuras ideales para muchas empresas de reparto.

Otras estructuras comerciales comunes incluyen:

• Corporación C
• Corporación S
• Camaradería
• Sociedad de responsabilidad limitada

Revise cuidadosamente todas estas opciones con su contador u otro mentor y luego identifique la estructura que mejor se alinee con las operaciones y objetivos de su empresa.

Encuentre la mejor financiación

Dirigir un negocio implica una gran cantidad de gastos. Además de los costos mencionados anteriormente, como seguros, vehículos, equipo, alquiler e incorporación de su negocio, es posible que también deba presupuestar licencias, permisos, honorarios profesionales, marketing, nómina y suministros.

Así como existen múltiples estructuras comerciales con sus propias fortalezas y debilidades, tendrá una amplia gama de opciones de financiamiento . Los 10 más populares para las empresas de entrega incluyen:

1. Préstamos de inicio
2. Préstamos de la SBA
3. Préstamos comerciales a plazo
4. Prestamos a corto plazo
5. Líneas de crédito comerciales
6. Financiamiento de equipos
7. Adelantos en efectivo para comerciantes
8. Hipotecas comerciales
9. Financiamiento de cuentas por cobrar
10. Tarjetas de crédito comerciales

También podría complementar su financiación con un micropréstamo. Como su nombre lo indica, estos préstamos son sustancialmente más pequeños que opciones como un préstamo para equipo, que puede proporcionarle hasta $ 5 millones. Pero los micropréstamos ofrecen la ventaja de ser rápidos de financiar y más fáciles de calificar. Comience revisando las opciones de Kiva , Opportunity Fund y Accion .

Las subvenciones también pueden proporcionar una sacudida financiera útil para su negocio de entregas. Si bien pueden ser muy difíciles de adquirir, ofrecen la ventaja inmejorable de no tener que reembolsar nunca.

Puede buscar posibles oportunidades de subvenciones federales en Grants.gov , luego pasar a fuentes privadas como Amber Grant , Idea Cafe Grant , Halstead Grant o National Association for Self-Employed Micro-Business Grants (NASE) .

El período de solicitud es crucial para cualquiera de las opciones de financiamiento enumeradas anteriormente. Cualquier error de su parte probablemente reducirá sus posibilidades de aprobación, así que tómese el tiempo para asegurarse de que cada elemento se alinee perfectamente con los requisitos.

Hacer correr la voz a los clientes

Como parte de la creación de su plan de negocios, ya debería haber pensado en estrategias de marketing para su negocio de entregas. Antes de lanzar cualquier iniciativa, es importante crear una red de apoyo dentro de su industria. Puede conocer posibles socios a través de LinkedIn o asistiendo a eventos de la industria.

Las estrategias de marketing exactas que emplee dependerán de su ubicación, perfil de cliente, nivel de experiencia, presupuesto y otros factores. Aquí hay un puñado de posibles ideas a considerar:

• Utilice una oferta de presentación: a las personas les encanta probar un servicio antes de registrarse para obtener más. Quizás pueda ofrecer un descuento a cualquiera que pruebe sus servicios de entrega. 
• Hágalo de interés periodístico: redacte un comunicado de prensa para su empresa y compártalo con los medios de comunicación de la zona. La publicación de artículos proporciona algunas oportunidades de marketing baratas y hace que su negocio parezca más legítimo.
• Encuentre un socio: aproveche la red que ha desarrollado y busque otras empresas dentro de su industria con las que pueda colaborar. Siempre que no sean competidores, puede ser beneficioso para todos trabajar juntos y llegar a los clientes de los demás.
• Use anuncios sociales: ya ha creado cuentas en Facebook y otras redes sociales, por lo que puede aprovechar la publicidad asequible que brindan estas plataformas. Es una excelente manera de correr la voz desde el principio sin arruinarse.
• Recompensa la fidelidad: ofrece algún tipo de incentivo para tus clientes más leales. Quizás puedan calificar para descuentos o promociones adicionales en función de cuánto usan su servicio de entrega. El punto es que debe reconocer su base de clientes y hacer todo lo posible para mantenerlos comprometidos.
• Ofrezca un servicio premium: si bien no es exactamente una táctica de marketing, es una forma esencial de hacer correr la voz sobre su negocio. Si constantemente va más allá por sus clientes, ellos hablarán de ello con sus contactos. El boca a boca es una de las formas más poderosas de llegar a nuevos clientes.

Existen innumerables estrategias de marketing que puede emplear para su negocio de entregas, pero no se abrume. El mejor enfoque es seleccionar cuidadosamente a los pocos críticos y luego concentrar sus esfuerzos. Es mucho mejor que dedicar su tiempo y dinero a una amplia gama de ideas de marketing.

Otra forma sencilla de reducir la carga del marketing es utilizar herramientas digitales. Consulte recursos como Mailchimp , Hootsuite y Marketo , que lo ayudarán a consolidar sus esfuerzos y automatizar muchos de los aspectos del marketing que requieren más tiempo.

Sin duda, su negocio de entregas se encontrará con algunos desafíos en su primer año. Pero si se apoya en su red y se compromete a tratar bien a sus clientes, establecerá el rumbo hacia un futuro brillante.