Los estadounidenses de todo el país se quedan adentro para ayudar a prevenir la propagación del COVID-19 , y muchos están recurriendo al video como una forma de conectarse con amigos y familiares, aprender nuevas habilidades y asistir a reuniones de trabajo.
En particular, el servicio de comunicaciones por video Zoom ha crecido exponencialmente durante la pandemia, con un aumento de 169% en los ingresos en el primer trimestre , ya que miles de empresas y organizaciones realizan videollamadas para varios participantes.
Si es nuevo en el mundo de las videollamadas, hay algunas reglas básicas de Zoom que debe conocer. Siga los 8 consejos a continuación si planea asistir a una próxima reunión de Zoom.
1. Invierte en una ‘Camisa Zoom’
Al comienzo de la pandemia, el papel higiénico no era el único artículo que almacenaba la gente. Muchos minoristas informaron un aumento en las ventas de camisas de vestir, pero no de pantalones.
El vicepresidente ejecutivo de asuntos corporativos de Walmart, Dan Bartlett, dijo: «Estamos viendo un aumento de las ventas en los máximos, pero no en los mínimos». Continúa señalando que las personas obviamente están preocupadas por su apariencia «… de cintura para arriba».
Los empleados que realizan llamadas virtuales saben que necesitan lucir profesionales, pero también se dan cuenta de que una oficina virtual les da mucha más libertad que una física. Esta libertad puede tener sus desventajas, como lo demuestra la mujer que se volvió viral por usar el baño en medio de la llamada .
Si usa ropa informal (o no usa ropa) durante todo el día pero necesita lucir profesional para una llamada, invierta en una camisa Zoom dedicada . Esta camisa debe ser un botón limpio y planchado que use exclusivamente para sus llamadas de Zoom. Colóquelo antes de la llamada y estará listo para cualquier reunión de la junta o entrevista de trabajo.
2. Aproveche la función de vista previa de video
Cuando inicie sesión en Zoom, le mostrará una vista previa en video de cómo se verá en la cámara. Utilice esta vista previa a su favor.
Ajuste su cámara para que su cama deshecha no esté en segundo plano, revise sus dientes para ver si hay comida atascada en el almuerzo y elimine cualquier cosa inapropiada de la vista de la cámara. Este paso evitará que se modifique una vez que el video se publique.
3. Busque un punto de zoom con buena iluminación
A menos que esté contando historias de fogatas virtuales, nadie quiere charlar con alguien a quien no puede ver. Antes de realizar una llamada de Zoom, asegúrese de estar sentado en un área bien iluminada. Si va a tener videollamadas frecuentes, considere mover su oficina cerca de una ventana o buscar un lugar conveniente en su hogar con buena iluminación.
Pruebe su iluminación de antemano y busque un lugar que resalte su rostro para que otras personas se sientan cómodas hablando con usted.
4. Active Silencio a menos que esté hablando
Cuando inicia sesión en una llamada de Zoom, su micrófono se silenciará automáticamente. Para una buena etiqueta, puede activar el sonido para saludar a todos los participantes de la llamada, pero debe mantenerlo silenciado mientras dure el video. De hecho, solo active el micrófono si está hablando.
La cámara de su teléfono o computadora portátil puede ser más sensible de lo que cree. Captará el ruido de fondo que puede dominar la voz del presentador principal y convertirlo en el único foco de atención. Nadie inició sesión en la llamada de Zoom para escucharlo comer papas fritas o escuchar a su perro ladrar de fondo.
Incluso si se encuentra en un área tranquila, silenciar su micrófono puede evitar perturbaciones inesperadas, como las sirenas de una ambulancia que pasan afuera.
5. Utilice su cámara con la mayor frecuencia posible
Es posible que tenga la opción de evitar encender la cámara para la llamada, pero aún debe considerar iniciar sesión por video. A la gente todavía le gusta hablar con otros humanos y disfruta viendo sus caras. Si asiste a un seminario web o capacitación, el presentador se sentirá más cómodo mirándole la cara.
Casi todo el mundo se siente cohibido por cómo se ven en una videollamada. La mala iluminación y los ángulos extraños pueden hacer que cualquiera se sienta inseguro. Sin embargo, puedes ayudar a quien sea con quien hables usando videos e interactuando con el anfitrión de persona a persona.
6. Esté presente en su llamada
Es muy fácil distraerse cuando está en una llamada de Zoom. No solo te tientan las redes sociales y el resto de Internet, sino que también tienes a tus mascotas, tu hogar y todo lo que te rodea.
Trate de ser consciente del presentador y de brindarle toda su atención. Elimine las distracciones, incluso si eso significa apagar su teléfono y usar un bloqueador de redes sociales durante ese tiempo.
7. Use Levantamiento de manos y Preguntas en el cuadro de chat
Las llamadas de Zoom pueden resultar frustrantes cuando las personas hacen preguntas, interrumpen y hablan entre sí. Aproveche la opción «Levantar la mano» para que el presentador sepa que desea hablar. También es posible que desee discutir las señales con sus otros participantes para señalar directamente en el video cuando desea hablar.
También puede poner su pregunta o comentario en el cuadro de chat para que la aborden. Si el presentador quiere que hagas más detalles, te pedirá que desactive el sonido y luego te dará tiempo para hablar.
8. Cree pausas entre reuniones
Un consejo para los anfitriones de Zoom: tómese un descanso entre sus reuniones y llamadas. Si está dirigiendo varias capacitaciones o tiene reuniones consecutivas con los empleados, cree un descanso de al menos 10 minutos entre cada sección. Esta ventana permite que los asistentes se pongan de pie, se estiren y tomen un descanso mientras que también le da tiempo para recargar, lo que ayuda a prevenir la fatiga de Zoom .
Zoom puede ser una gran herramienta para conectarse con amigos, familiares y colegas. Sin embargo, es útil estar atento a las otras personas que inician sesión. Considere cómo se presenta y siga estos consejos para una videollamada exitosa.
