Los eventos siempre han sido una forma poderosa de atraer clientes y socios a su negocio. Por ejemplo, los programas de medicina fueron populares en los Estados Unidos durante los años 1700 y 1800. Un vendedor ambulante tendría medicinas y otras tinturas para vender, pero primero haría arreglos para tener actuaciones de magos, comediantes, músicos, bailarines, acróbatas u otros artistas. Los lugareños se reunían para disfrutar del espectáculo y luego recibían un discurso de venta inevitable. Independientemente de si tenían la intención de comprar el producto, muchas personas irían a la feria de medicamentos para pasar un buen rato.
Los eventos empresariales ciertamente han evolucionado desde aquellos días. Las ferias comerciales ahora atraen a miles de personas, los lanzamientos de productos atraen fanáticos rabiosos, los torneos de golf son placeres deliciosos y los seminarios pueden ser una oportunidad legítima para obtener conocimientos exclusivos.
Además de los beneficios prácticos de los eventos, existen fuertes elementos emocionales a considerar.
«Los adultos con un fuerte apoyo social tienen un riesgo reducido de muchos problemas de salud importantes, como depresión, presión arterial alta y un índice de masa corporal (IMC) poco saludable», explica un análisis social de la Clínica Mayo. «Los estudios incluso han encontrado que los adultos mayores con una vida social rica probablemente vivan más que sus compañeros con menos conexiones».
El problema actual: Los problemas de salud relacionados con el COVID-19 y las políticas públicas correspondientes están impidiendo que ocurran la mayoría de los eventos antes mencionados. Si no puede reunirse como solía hacerlo, es posible que vea que sus ventas disminuyen, las asociaciones se desvanecen y la moral disminuye.
Pero el auge de la tecnología digital ofrece amplias soluciones para llenar el vacío. Esto es realmente una suerte: condiciones similares en generaciones pasadas habrían causado impactos negativos más conmovedores.
“Los eventos virtuales estaban creciendo rápidamente incluso antes de la cuarentena”, dice Forbes . “Esta es probablemente la razón por la que escuchamos predicciones de que este tipo de eventos continuarán en el futuro. Si bien no hay sustituto para la emoción de los eventos en vivo, en muchos casos es más práctico que las personas asistan de forma remota. Piense en los conciertos, conferencias y conferencias a los que le hubiera gustado asistir pero no pudo debido a otros compromisos o conflictos de programación. Un evento virtual es accesible para más personas. Es por eso que aprender a crear su propio evento virtual es una estrategia de marketing imperecedera que vale la pena cultivar «.
Veamos 6 tipos diferentes de eventos virtuales que podría utilizar para mantener el impulso de su negocio.
1. Sesiones de formación
No importa qué producto o servicio venda, casi siempre hay capacitación que puede acompañarlo. Pida a uno de sus expertos que celebre una sesión especial en la que los participantes obtengan consejos de expertos para maximizar el valor de su producto o servicio.
Este enfoque es particularmente efectivo para las empresas con SaaS y ofertas de software, aunque también puede ser beneficioso para todos, desde las empresas de cuidado del césped hasta las empresas de construcción.
2. Conferencias
Aproveche el poder energizante de la creación de redes al traer oradores para una conferencia. Dado que no necesitará gastar dinero en un lugar y otros costos de producción, puede redirigir parte del dinero a retener a autores, personas influyentes y otros líderes de la industria.
Es posible que se sorprenda de lo emocionada que está la gente de participar en una conferencia virtual. Recuerde, los seres humanos generalmente se inspiran y se alegran de este tipo de reuniones.
3. Seminarios web
Si hay un tema informativo que su empresa comprende mejor que nadie, utilice un seminario web para difundirlo. Esta es su oportunidad de mostrar su experiencia y ofrecer valor a clientes potenciales en todo el mundo.
Un beneficio adicional de los eventos virtuales como los seminarios web: recopilará información de contacto de los participantes, lo que le permitirá realizar un seguimiento de las comunicaciones estratégicas después del hecho.
4. Lanzamientos de productos
Si se está preparando para lanzar un nuevo producto o servicio al mundo, use un evento virtual para preparar la bomba. Puede promover los beneficios, responder preguntas de manera proactiva e incluso incluir un enlace para que las personas interesadas puedan reservar el producto.
5. Tutoriales
Para una experiencia más íntima, puede realizar tutoriales para su producto o servicio. Utilice a sus mejores mentores para estas sesiones y limite la asistencia a entre 1 y 5 personas. De esta manera, puede mostrar sus conocimientos y asegurarse de que su base de clientes comprenda cómo obtener el máximo valor de su negocio.
6. Eventos exclusivos
Para reforzar su base de clientes y atraer nuevos clientes, considere realizar un evento especial para sus VIP. Puede compartir consejos de expertos para sus productos, una actuación de un animador de primer nivel o incluso un evento de mixología virtual con un barman.
El objetivo es ayudar a sus clientes a sentir que no los está dando por sentado durante este tiempo caótico. Al brindar una experiencia premium, ayudará a generar una lealtad que perdure en el futuro.
Encuentra la mezcla adecuada
El servicio al cliente y las experiencias agradables son ingredientes clave para un negocio moderno exitoso. Con los eventos en línea adecuados, puede proporcionar lo que sus clientes buscan sin violar los códigos de salud pandémicos ni pagar los altos costos generales que a menudo se asocian con dichos eventos.
